Голосовой AI-агент для реактивации базы риелтора
Спроектирован голосовой AI-агент для реактивации отложенной базы в Bitrix24 и передачи квалифицированных лидов риелтору.
В Bitrix24 накопилось около 20 контактов в статусах «Отложено», «Перезвонить позже» и «Думает». На ручной прозвон базы уходило 3–4 часа в неделю. Из-за нерегулярных касаний потенциальные сделки остывали, а личный ресурс риелтора расходовался на механическую работу.
Отложенная база обрабатывается голосовым AI-агентом по расписанию. Результаты разговоров возвращаются в Bitrix24, а квалифицированные контакты переводятся в статус HOT с автоматической постановкой задачи риелтору.
Решение
Спроектирован интеграционный контур из Bitrix24, Make или n8n и голосового движка Vapi или Voicereach. Маршрутизатор извлекает контакты из целевых статусов, передаёт их голосовому агенту и возвращает результаты звонков в CRM. AI-агент проверяет актуальность запроса, бюджет, сроки и интерес к локации. Для начала разговора предусмотрен информационный повод с обновлением цен и подборки объектов, а также настройка естественных пауз в речи.
Результат
Факт5+ клиентов · 25% базы в статус HOT
Завершены логика и архитектура решения. Проект подготовлен к сборке и запуску пилотной фазы. Представленная расчётная воронка предполагает перевод пяти и более контактов в статус HOT, фактические результаты пилота пока отсутствуют.
Выводы
Автоматизация охватывает регулярный прозвон, первичную квалификацию и фиксацию результата в CRM. Следующий этап включает сборку пилота, проверку качества первых секунд диалога и измерение фактической конверсии.